Leistungen
Vier Arten von Arbeit.
Bei jeder steht, was Sie bekommen und wann sie die falsche Antwort ist. Beides ist nützlich, bevor Sie etwas ausgeben.
Desktop-Software
Das System, mit dem der Betrieb wirklich läuft.
Eine Windows-Anwendung, die Ihre echten Daten hält: Bestand, Kosten, Kunden, Dokumente. Sie liegt auf Ihrem Rechner, ihre Datenbank ist verschlüsselt, und sie öffnet sich, ob das Internet läuft oder nicht.
Der letzte Punkt ist kein technisches Detail. Ein Betrieb, dessen Kasse stillsteht, wenn die Leitung ausfällt, hat die Verfügbarkeit von jemand anderem gekauft.
Was Sie bekommen
- Ein Installationsprogramm und eine Anwendung, die sich über einen Link aktualisiert
- Eine verschlüsselte lokale Datenbank mit überprüfbaren Sicherungen
- Rollen — wer Kosten und Marge sehen darf, durchgesetzt in den Daten, nicht im Bildschirm versteckt
- Die Dokumente, die Sie drucken, erzeugt aus dem Datensatz statt erneut getippt
Wann es nicht die Antwort ist. Wenn zwei oder drei Personen dieselbe Live-Ansicht aus verschiedenen Gebäuden brauchen, ist eine Webanwendung die richtige Form — und wir sagen Ihnen das.
Websites
Von Hand gebaut, schnell, und Ihre.
Firmenwebsites, Kataloge und WordPress-Themes, von Grund auf geschrieben — kein Baukasten, kein Stapel Plugins, die jedes ein eigenes Abo wollen.
Das Ergebnis ist eine Website, die auf dem Handy bei schlechter Verbindung schnell lädt, die auch ohne JavaScript funktioniert, und die niemand kaputt macht, indem er ein Plugin aktualisiert, von dem Sie nie gehört haben.
Was Sie bekommen
- Ein Entwurf für Ihren Betrieb, keine Vorlage mit Ihrem Logo darauf
- Suche, Filter und Formulare als echte Links — jedes Ergebnis lässt sich weiterschicken
- Anfragen werden gespeichert, bevor eine E-Mail versucht wird; ein Mailproblem verliert nie einen Kunden
- So geschrieben, dass Ihre eigenen Leute die Texte ändern können, ohne uns anzurufen
Wann es nicht die Antwort ist. Wenn Sie einen Shop mit hundert Artikeln, Lagerbestand und Zahlungen brauchen, ist das eine andere Arbeit mit einem anderen Budget. Das sagt man besser vorher als nachher.
Produkte & SaaS
Einmal gebaut, mehrfach verkauft.
Manche Systeme lohnt es sich, zu einem Produkt zu machen. Tiff Cardealer begann als das Bürosystem eines einzigen Händlers und wird heute an weitere verkauft — dieselbe Anwendung, ohne dass irgendetwas über den ersten Kunden im Code steht.
Das verlangt vom ersten Tag an eine bestimmte Disziplin: kein Name, keine Adresse, kein Logo im Code. Wenn das, was Sie bauen, eines Tages an den Betrieb nebenan verkauft werden könnte, ist das ein Gespräch für den Anfang, nicht für später.
Was Sie bekommen
- Eine Architektur, die das Produkt vom Kunden trennt, der es nutzt
- Branding, Einstellungen und Dokumente je Kunde, ohne Codeänderung
- Eine Build-Kette, die bei jedem Merge eine herunterladbare Version erzeugt
- Lizenzierung, die Ihre Verfügbarkeit nicht zum Problem Ihres Kunden macht
Wann es nicht die Antwort ist. Die meiste Betriebssoftware sollte das Werkzeug eines einzigen Betriebs bleiben. Früh zu produktisieren kostet echtes Geld und bringt nichts, solange es keinen zweiten Kunden gibt.
Alles drumherum
Domains, Hosting, E-Mail — und jemand, der abnimmt.
Die unglamouröse Hälfte. Domains und DNS, Hosting dort, wo Ihre Kunden wirklich sind, TLS-Zertifikate, die sich selbst erneuern, Geschäfts-E-Mail, Sicherungen, die woanders liegen als auf dem Server, den sie schützen.
Nichts davon ist interessant, bis es ausfällt — und genau das ist das Argument dafür, es von der Person einrichten zu lassen, die dann ans Telefon geht.
Was Sie bekommen
- Migrationen an einem ruhigen Tag, mit vorher gezogener Sicherung ausserhalb des Servers
- Zertifikate, die sich selbst erneuern — und eine Kontrolle, dass sie es getan haben
- Statistik und Datenschutzerklärung, die zu dem passen, was die Website wirklich erhebt
- Eine schriftliche Aufzeichnung jeder Entscheidung, damit der Nächste nicht raten muss
Wann es nicht die Antwort ist. Wir verkaufen kein Hosting weiter. Die Konten gehören Ihnen, die Rechnungen laufen auf Sie, und Sie können jederzeit alles mitnehmen.
Nicht sicher, welche davon es ist?
Das ist normal. Das herauszufinden gehört zur Arbeit — es ist nichts, das Sie vor der ersten Nachricht klären müssten.