Über uns
Tiff Software Solutions ist ein kleines Softwareunternehmen in Bern, geführt von Kani Tifeki. Wir entwerfen, bauen, hosten und betreuen Software für kleine Unternehmen — meistens alles vier, weil die Übergaben dazwischen genau die Stelle sind, an der das meiste schiefgeht.
Wir bauen das System, mit dem ein Betrieb arbeitet, und die Website davor. Das meiste hat eine von zwei Formen: eine Anwendung, die Daten hält, deren Verlust sich ein Betrieb nicht leisten kann, oder eine Website, die schnell und auffindbar sein muss und die der Inhaber selbst ändern kann.
Am liebsten sind uns die Projekte, in denen sich beides trifft — wo etwas, das morgens im Büro erfasst wird, von selbst öffentlich erscheinen soll, und wo die Frage, welche Teile davon erscheinen, jemand sorgfältig entscheiden muss.
Wir haben Jahre auf der unglamourösen Seite der Technik kleiner Betriebe verbracht: Domains, Hosting, E-Mail, die tatsächlich ankommt, Websites, die jemand anderes gebaut und dann liegengelassen hat. Das ist eine gute Schule. Man lernt schnell, welche Entscheidungen drei Jahre später Geld kosten — und hört auf, sie zu treffen.
Unser eigenes Produkt, Tiff Cardealer, ist genau daraus entstanden. Ein Familienbetrieb brauchte ein System, das niemand verkaufte; die brauchbare Fassung war eine, die seine Zahlen auf dem eigenen Rechner behält und nur veröffentlicht, was ein Kunde sehen soll. Heute wird es an weitere Händler verkauft.
Ein Festpreis für einen klar umrissenen Auftrag, vorher vereinbart, damit Sie keine Rechnung überrascht. Längerfristiges — Hosting, Wartung, die laufende Betreuung von etwas, das wir gebaut haben — ist eine feste monatliche Pauschale, die Sie jederzeit beenden können.
Die Konten, die Domains und der Code gehören Ihnen. Nichts, was wir einrichten, sollte schwer mitzunehmen sein — und wenn es das je ist, ist das ein Fehler und kein Geschäftsmodell.
Wie wir arbeiten
Ein Bildschirm, der einen Test besteht, und ein Bildschirm, den ein Mensch bedienen kann, sind zwei verschiedene Aussagen. Wir sagen Ihnen nicht, dass etwas läuft, bevor wir es geöffnet und getan haben, was Sie tun würden.
Jedes Projekt, das wir übergeben, kommt mit den Gründen hinter seinen Entscheidungen, nicht nur mit dem Code, der dabei herauskam. Der Nächste — wir selbst in sechs Monaten eingeschlossen — muss wissen, welche Abwägungen mit Absicht getroffen wurden.
Wir nehmen wenige Kunden an, damit die Leute, die Ihr System geschrieben haben, auch die sind, die antworten, wenn Sie schreiben. Grösser zu werden würde genau das ändern, was dieses Angebot überhaupt wert macht.
Das erste kostet nichts und ist meistens der nützlichste Teil des Projekts.